Представете си, че спешно искате да закупите подарък на свой близък от онлайн магазин. Опитвате се да отворите сайта, но той зарежда цяла вечност. Какво правите? Затваряте го и отивате на друго място, от което бързо и безпроблемно закупувате така желания подарък. Потребителите нямат време за губене. Не ги губете и вие като клиенти.

Истината е, че скоростта има значение. По-бързо зареждащ се сайт ще ви донесе по-голям трафик и по-висок процент успешни конверсии. Знаете ли, че ако уебсайтът ви не се зареди до 3 секунди, повече от половината му посетители ще го напуснат?

 

Защо е важно да увелича скоростта на сайта си?

• Скоростта на зареждане на сайта ви е от съществено значение за класирането му в Google.
• Потребителите предпочитат бързо зареждащи се страници.
• Увеличавайки скоростта на сайта си, вие увеличавате удовлетвореността на потребителите.
• Скоростта влияе на Bounce rate или казано по друг начин: Скоростта влияе на процента от потребители, които напускат вашия сайт, без да са разгледали втора страница от него.
• По-бързият сайт носи със себе си и по-голям брой потребителски посещения.
• И още много.

И така, разбрахте, че бързият сайт е и успешен сайт. Ами сега?

 

Как да проверя скоростта на сайта си?

Предлагаме ви няколко платформи, които ще анализират скоростта на сайта ви и ще ви  помогнат да го оптимизирате:

• PageSpeed Insights
• Pingdom
• GTmetrix

Как да увелича скоростта на сайта си? Няколко кратки съвета от нас:

1. Надежден уеб хостинг

От изключително значение е какъв уеб хостинг доставчик ще изберете. Сървърът, на който ще се съхранява цялата ваша информация, трябва да бъде надежден, с достатъчно място и да може да отговаря бързо на изпратените заявки. Speedflow предлага хостинг услуги с високо качество и светкавична скорост:

• SSL сертификати
• Linux сървърна среда
• Персонализация и мащабируемост
• Международно покритие
• 24/7 поддръжка
• И др.

 

2. Gzip компресия

Колкото по-голяма е една уеб страница, толкова по-тромаво ще се зарежда тя. Когато потребител кликне върху даден линк, сървърът получава автоматична команда да започне зареждането на елементи от него. Ако тези елементи са прекалено големи, ще им е необходимо много повече време да се визуализират в браузъра на потребителя. Gzip компресията разрешава много лесно този проблем.

Gzip компресира елементите от сайта ви в zip файл, чрез който информацията достига много по-бързо до браузъра на потребителя. Повечето сървъри осигуряват подобен вид компресия. Ако не сте сигурни дали вашият сайт се възползва от Gzip компресирането, може да проверите това тук или напишете в търсачката „gzip compression checker“ и проверете, който и да е от първите няколко резултата.

За да активирате Gzip компресия на сървъра си, използвайте следните модули:

• за Apache: mod deflate;
• за Nginx: HttpGzipModule;
• за IIS: HttpCompression.

3. Късно зареждане a.k.a. Lazy Loading

Късното зареждане (Lazy loading) позволява елементите от страницата ви да се зареждат поетапно – само когато потребителят реално има нужда да ги види. Определете сами кои части от уебсайта да се зареждат първи и кои едва след като клиентът „придвижи“ плъзгача  или мишката към тях. Предимствата тук са много:

• намалявате времето за зареждане на страницата;
• съкращавате честотната лента (bandwidth);
• подобрявате потребителското преживяване.

4. Оптимизация на изображения

При правилна оптимизация на изображенията, които сте включили в сайта, може да увеличите неговата скорост с до 80%! Леките изображения са задължителни за всеки сайт, а често олекотяването им е пренебрегвана стъпка при разработката на онлайн магазин, където те играят важна роля за нивото на продажбите. Обърнете внимание на следните неща:

• Форматирайте изображенията си преди да ги качите на сайта.
• По възможност изображенията да бъдат в .JPEG или .PNG формат.
• Избягвайте употребата на .BMP и .TIFF формати.
• Размерът трябва да е съобразен с ширината на вашата страница. Ако тя е 570 пиксела, ширината на изображението трябва да е също 570.
• Намелете дълбочината на цвета до минимум, без да навредите на качеството.
• Елиминирайте белите полета около изображенията си.

 

5. Кеширане на браузъра

Кеширането позволява на браузърите да запомнят уебсайта ви, след като вече веднъж е бил зареждан на тях. Тоест браузърът няма да зарежда наново всички елементи от сървъра, а ще използва информацията директно от локалния компютър на потребителя. Това е изключително полезна функция, когато даден клиент посещава редовно сайта ви. При всяко негово последващо посещение, уебсайтът ви ще се зарежда по-бързо и по-бързо.

Как да активирате тази функция? Първо, трябва да коригирате своите HTTP хедъри и да обозначите времето за изтичане на отделни видове файлове. По този начин браузърът ще разбере  дали да поиска информация от сървъра или да я вземе от кеша на браузъра. Вашата CMS система също може да има разширения или приставки за кеширане. Ако ли не, може да въведете кеширащи параметрите в своя .htaccess файл (в root-a на домейна). По този начин ще помогнете на бразура да разбере кои файлове да кешира. Това ви звучи като непознат и далечен чужд език? не се колебайте да се свържете с нас или да ни пишете на нашия имейл info@speedflow.bg. Ние ще ви помогнем да настроите кеширането на браузъра си.

 

6. Намелете HTTP заявките

HTTP e протокол, чрез който браузърът изпраща заявка за зареждане на файл, а сървърът изпраща този файл към браузъра. Колкото по-малко подобни заявки има, толкова по-бърз ще е сайтът. За да ги намалите:

• Комбинирайте възможно най-много CSS/JS файлове в един или поне в няколко;
• Опитайте се да намалите скриптовете и да ги поставите в края на страницата;
• Отстранете всички ненужни изображения и намалете размера на останалите.

 

7. Намелете (оптимизирайте) ресурсите (CSS/html/JS файлове)

Следващата стъпка за увеличаване скоростта на сайта е елиминирането на всички ненужни данни. Защо? Защото те афектират начина, по който браузърът обработва ресурсите. Затова:

• Намалете празните пространства, излишните редове, коментари и форматиране, неизползвани кодове и др.;
• Използвайте по-кратки променливи и функции.

По този начин браузърът и търсачките много по-бързо обработват html, CSS и JavaScript файлове.

 

8. Използвайте по-малко плъгини

Искате да оптимизирате сайта си и да улесните неговата поддръжка? Слагате плъгини. Но в един момент той става бавен и муден. Прекаленото много плъгини създават редица технически проблеми –  бъгове, сривове в системата, пробиви в защитата и др. Време е за чистка! Деактивирайте тези, които не използвате или не са ви нужни вече. Проверете кои от тях най-много намалят скоростта и ги изтрийте.

Съвет: След всяко деактивиране на плъгин проверете как се е променила скоростта на сайта. Така по-ефективно ще оптимизирате бързината, но и ще премахнете „най-вредните“ плъгини. Както много специалисти

 

9. Зареждайте CSS файлове асинхронно

Обикновено браузърът блокира рендирането на дадена уеб страница, докато всички нейни външни CSS файлове не бъдат свалени. Някои браузъри показват бяла страница, докато потребителят изчаква файлът да бъде свален напълно. Това също е възможна причина за забавяне скоростта на сайта ви.

Съществуват няколко техники за зареждане на изображения и JavaScripot асинхронно. Когато става дума за CSS  файлове, асинхронното зареждане често се пренебрегва. Препоръчваме ви да изпробвате LoadCSS  – един удобен плъгин с много добри потребителски отзиви.

 

10. Премахнете всички стринговете (query strings)

Стринговете са тези URL-та, които съдържат символите „?“ и „&“. За съжаление, CSS и JavaScript ресурси с подобни стрингове не се кешират от повечето Proxy сървъри. Това афектира бързината на сайта ви и трябва да ги премахнете.

Може да го направите с помощта на плъгини като:

• Remove Query Strings From Static Resources
• W3 Total Cache
• Query Strings Remover

или ръчно:

• Добавете следния код във php файла на вашата WordPress тема:

//* TN – Remove Query String from Static Resources

function remove_css_js_ver( $src ) {

if( strpos( $src, ‘?ver=’ ) )

$src = remove_query_arg( ‘ver’, $src );

return $src;

}

add_filter( ‘style_loader_src’, ‘remove_css_js_ver’, 10, 2 );

add_filter( ‘script_loader_src’, ‘remove_css_js_ver’, 10, 2 );

 

11. Уточнете набора от символи (character set)

Character set представлява набора от символи, използвани от дадена уеб страница. Когато някой посещава сайт, първото нещо, което браузърът прави, е да определи тази символна кодировка, за да може успешно да покаже съдържанието на страницата. Ако това не е направено предварително, браузърът се затруднява и се опитва сам да разбере какво трябва да направи.  Разбира се, повечето браузъри рано или късно успяват. Но ако държите съдържанието ви да се показва на мига, то задължително уточнете символната кодировка.

Къде: В хедъра на  HTTP отговора.

Пример: Content-Type: text/html; charset=utf-8

 

12. Използвайте CDN

CDN (Content delivery network) е мрежа за доставяне на съдържание (обикновено изображения и Javascript) на потребители, които се намират в различни точки на света. Ако вашият сайт е международен – възползвайте се от предимствата на  CDN. Но на тези, които оперират само на местно (локално) ниво, не се препоръчва.

 

13. Отложено зареждане на JS файлове

По принцип JavaScript файловете прекъсват декодирането на HTML документа, за да бъде извлечен и изпълнен техния код (освен ако не е вграден в него), което от своя страна удължава времето за зареждане на самия HTML. Отлагането (deferring) на JavaScript идва на помощ тук, защото не позволява зареждането и декодирането на JavaScript файла да започне преди цялото съдържание на страницата да е заредено.

 

14. По-малко пренасочвания (редиректи)

Когато сведете до минимум HTTP пренасочванията от един домейн или уеб адрес към друг в сайта си, ще намалите и времето за реакция (RTT – round Trip Time) между изпращането на заявката за зареждане на ресурс и обратното пътуване на заявената информация. Така ще улесните потребителите и ще ускорите достъпа до информацията, която им трябва.
Вярно е, че има много случаи, в които пренасочванията са необходими и полезни. Те помагат на потребителя до достигне до уеб ресурс, който е преместен на нов адрес, поради причини като:

• Променен домейн на сайта
• Достъп до сайта от няколко различни домейна
• Промяна в структурата и адресите на сайта
• По време на профилактика на сайта
• При ограничаване достъпа до даден ресурс за кратък период от време
• И др.

Въпреки това обаче е препоръчително да избягвате използването на редиректи, когато е възможно, особено на началната страница на уебсайта. Опитайте се да ги сведете до минимум. Прибягвайте до тях само когато това е абсолютно наложително и оправдано.

 

15. Активиране на Keep-Alive

Keep-Аlive позволява използването на една и съща TCP връзка за всяка HTTP заявка, вместо да се отваря нова за всяка една по отделно. С други думи позволява на браузъра да получава и зарежда по няколко различни файла едновременно. За да активирате Keep-Alive, трябва редактирате PHP кода и добавите HTTP хедър най-отгоре:

header(„Connection: keep-alive“)

Ако нямате достъп до конфигурационния файл на вашия уеб сървър, то може да го направите с помощта на .htaccess файл и да добавите следното:

 

<ifModule mod_headers.c> Header set Connection keep-alive </ifModule>
Ако имате достъп до конфигурационния Apache файл, можете да включите Keep-Alive по следния начин:
#
# KeepAlive: Whether or not to allow persistent connections (more than
# one request per connection). Set to „Off“ to deactivate.
#
KeepAlive On

#
# MaxKeepAliveRequests: The maximum number of requests to allow
# during a persistent connection. Set to 0 to allow an unlimited amount.
# We recommend you leave this number high, for maximum performance.
#
MaxKeepAliveRequests 100

#
# KeepAliveTimeout: Number of seconds to wait for the next request from the
# same client on the same connection.
#
KeepAliveTimeout 100

 

16. Без лоши заявки

Лошите заявки се появяват, когато външен източник или потребител се опита да отвори уеб ресурс, който вече не съществува или е повреден по някакъв начин. Сървърът прави опити да обработи заявката, но не успява. Това оказва негативно влияние върху потребителското преживяване и върху скоростта на сайта. Какво може да направим, за да избегнем подобна ситуация?

Разбира се, не може постоянно да сме наясно какво се случва във всяко едно кътче на сайта ни. Затова е препоръчително да използваме помощни средства и тулове, които автоматично могат да открият проблемните линкове и да ни помогнат да ги отстраним, като например GTmetrix или Crawl функцията в Google Search Console.

 

17. Асинхронно зареждане на Analytics и Ad Networks кодовете

Със сигурност използвате някакъв вид уеб услуга за анализиране на сайта си (Google Analytics например) или пък рекламна мрежа (като AdSense). Техните кодове, за съжаление, може допълнително да забавят сайта ви. Препоръчваме да конфигурирате всички кодовете за проследяване към асинхронно зареждане. Така, ако има забавяне от страна на сървъра на някоя от външните за сайта услуги, те да не афектират негативно скоростта му.

 

18. Използване на PHP ускорител

PHP ускорителите са разширения, разработени специално, за да подобрят функциите и работата на софтуер, написан на php. Те кешират PHP байт-кода и така не се налага той да бъде компилиран отново и отново при всяка заявка за изпълнение. Спестяват CPU ресурс, но пък малко увеличават използваната памет. Инсталирайте OPcache и е много вероятно времето за зареждане на сайта ви да падне на половина.

 

Ами вашият сайт? Достатъчно бърз ли е? Има ли нужда да увеличите неговата скорост? Ние от Speedflow Bulgaria може да ви покажем как да включите „турбото“ веднага.  Ако имате някакви въпроси, не се колебайте да се свържете с екипа ни на info@speedflow.bg. Нашите специалисти са насреща!

 

Обновена на 14.12.2018

Преди време написахме статия, която обяснява как да си направите интернет магазин. Тя е предназначена за тези от вас, които искат да поемат инициативата и сами да се изправят пред начинанието да започнат онлайн бизнес.

Знаехме обаче, че със сигурност ще има хора, които биха искали по-задълбочен и подробен материал. Детайлен план с точните стъпки и препоръки как да успеят. Иначе казано, Наръчник, който дава нещо повече от информация, която може да намерите в Гугъл за 10 минути. Наръчник, който систематизира години опит от сфери като елетронна търговия, SEO оптимизация, уеб дизайн, уеб програмиране, дигитален маркетинг и всичко останало, което е нужно за изграждането на успешен интернет магазин. И по-важното – на успешен интернет бизнес.

 

И ето, че нашият подробен наръчник „Как да стартираме собствен онлайн магазин“ вече е факт!

 

Свалете го безплатно от тук https://speedflow.bg/sobstven-onlain-magazin-narachnik/

 

Той съдържа 17 страници и 8 главни стъпки, покриващи всички аспекти от успешната изработка на онлайн магазина на вашите мечти:

• Планиране;
• Предвиждане на разходи;
• Анализи;
• Техническа информация;
• Примери;
• и много линкове, които водят до полезна и необходима информация.

Дори да не бъде използван по предназначение, наръчникът ви дава цялостна представа и концепция за Е-търговията. А това не е никак малко…

 

Амбициозно начинание

Въпреки факта, че създаването, оптимизирането и развитието на един електронен магазин и превръщането му в печеливш бизнес от един единствен човек е много трудно начинание, ние от Speedflow Bulgaria вярваме, че с нашия Наръчник ще мотивираме и ще помогнем на тези от вас, който са твърдо решени да успеят! А ако някъде изпитате затруднения в цялостния процес или просто физически нямате време да свършите всичко сами, ние и нашите уеб услуги сме насреща!

УСПЕХ!

С близо 50,000,000 сваляния WooCommerce е най-използваният плъгин за интернет търговия в света. Според проучване на Biultwith 22% от интернет магазините в топ 1 милион са направени именно с негова помощ. Какво прави приставката предпочитана сред е-търговците? Искате да създадете собствен е-магазин, но не знаете дали WooCommerce e правилният избор за вашия бизнес? На това ще дадем отговор днес.

 

Техническа поддръжка

WooCommerce e e-commerce плъг-ин за WordPress, създаден да обслужва интересите не само на малкия и среден бизнес, но и на големи търговски предприемачи. Имайки предвид, че WordPress е най-популярната уебсайт платформа в света със CMS пазарен дял от 60%, не е изненада, че WooCommerce предоставя сигурна среда за развиване на онлайн търговия и техническа поддръжка на топ ниво.

Всеки, който има интернет магазин, иска той да функционира безпроблемно и гладко. Перфектното потребителско преживяване (UX) е от особено значение, за да може посетителите бързо и лесно да направят своята поръчка. С WooCommerce може да сте спокойни, че системата ви ще работи без бъгове и ще бъде обновявана своевременно при всяка една новонастъпила промяна в интернет пространството. Зад нея стои екип от специалисти и девелъпъри, голяма сплотена общност, която ежедневно поддържа и актуализира функциите й.

 

Професионална визия (за без пари!)

Следващият голям плюс на плъгина е, че може да бъде свален и използван напълно безплатно. Но това, че е безплатен, в никакъв случай не означава, че ще получите нещо некачествено. WooCommerce ще придаде на вашия e-shop професионална визия с много добро потребителско преживяване и функции. Клиентът ще бъде максимално улеснен да пристъпи към покупка, а вашият работен процес ще бъде оптимизиран. Разширението за WordPress предлага опции като:

• проследяване на поръчка;
• история на направени поръчки;
• статус на доставки;
• добавяне на допълнителни такси;
• управление на инвентара;
• опции за доставка;
• намеления и промоционални кодове;
• и др.

Общо взето, получавате всичко, от което имате нужда. Идеална опция за стартиране на собствен онлайн бизнес без голяма първоначална инвестиция за уеб разработка. Имайки предвид колко много други разходи има един е-магазин, никога не е излишно да се спестят средства. А какво по-хубаво от една надеждна, сигурна и евтина опция като WooCommerce.

 

Отворен код

WooCommerce е плъгин с отворен код, което позволява на всеки софтуерен разработчик да създава различни разширения, които да увеличат все повече неговите възможности. Много вероятно е, ако ви трябва някаква конкретна джаджа, приставка или нова функция, тя вече да съществува. Хора от цял свят допринасят за усъвършенстването на WooCommerce и WordPress като цяло. Това прави плъгина още по-привлекателен, гъвкав и с почти безкрайни възможности.

 

Персонализация

Това, че WooCommerce е най-използваното разширение за е-търговия, не означава, че вашият електронен магазин ще прилича на всички останали. Напротив, може да избирате между множество теми, да променяте цветове, дори стила, както и да персонализирате различни опции. Ако в един момент решите да смените темата с друга, и това е напълно възможно. При това сравнително бързо и лесно. WooCommerce позволява не само да имате онлайн магазин, а един цялостен и професионално завършен уебсайт. Може да включите и блог секция при необходимост.

Анализ

Ако имате е-магазин, то със сигурност би било полезно да разполагате с набор от инструменти за анализ и проследяване на всичко, случващо се на сайта. Особено ако тепърва навлизате в дигиталната сфера, тази по-техническа част може да ви се стори малко трудна. Хубавото на WooCommerce е, че идва с вградена система за анализ, която е лесна за използване и разбиране. Дава информация за:

• реализирани продажби, сортирани по дата например;
• индивидуални клиентски статистики;
• общ брой поръчки;
• и още мн.

Генерирайте графики и кръгови диаграми, за да получите задълбочена информация за това как се движат процесите на вашия сайт. Статистиката ще ви покаже цялостната картинка и ще ви даде насоки какво и как да промените. Ако прецените, че имате нужда от малко по-сложни и подробни аналитични инструменти, може да интегрирате Google Analytics без никакъв проблем.

 

Плащания и Сигурност

Сигурността на електронните плащания са еднакво важни както за собственика, така и за потребителя. И по този параграф WooCommerce се справя отлично. Плъгина е сигурен и позволява приемането на различни методи на плащане – кредитни карти, дебитни карти, PayPal и др. Каквато и система за плащане да ви трябва, тя лесно може да бъде добавена към сайта. Няма да е необходимо да се разработва специално за платформата.

 

В заключение…

От изброеното до тук видяхме, че WooCommerce позволява бързото, лесно, качествено и евтино интегриране на различни елементи към него. Това е основната причина приставката да е толкова предпочитана от е-търговците по цял свят. С много малка инвестиция може да получите страхотни резултати.

Добре, да речем, че изберете WooCommerce за своя интернет магазин. Каква е следващата стъпка? Статията ни „8 задължителни елемента за успешен онлайн магазин“, ще ви насочи по-нататък. Ако пък се нуждаете от професионална помощ, нашите специалисти са насреща. Не се колебайте да се свържете с нас на info@speedflow.bg.

 

Бонус!

Както вече казахме, в днешната статия ви даваме бонус награда, затова че прочетохте статията и явно планирате да разработите онлайн магазин. И за да сме по-полезни на тези от вас, които искат да спестят средства, ние създадохме сравнително кратък, оптимизиран и достатъчно подробен PDF наръчник на тема „Как да стартираме собствен онлайн магазин„. Успех!

Повечето хора вече са наясно, че ако искат да са максимално успешни, трябва да дигитализират бизнеса си. Всяка година онлайн продажбите растат лавинообразно и тази тенденция изглежда ще се задържи още дълго време.

В тази връзка ще поговорим за електронна търговия и как се прави онлайн магазин.

 

Бизнес План

 

Преди всичко, трябва да знаете, че създаването на успешен уебсайт не е лесна задача, още повече когато говорим за изработка на онлайн магазин. Първата стъпка, както с всяко друго бизнес начинание, е да създадете бизнес план. Той трябва да дава отговор на следните въпроси:

 

• Какво ще продавам? – Проучване на пазара, избиране на ниша и продукти за своя онлайн магазин;
• Как ще продавам? – Съобразяване на продукта със спецификите на пазара;
• От къде ще зареждам стока? – Изграждане на дистрибуторска мрежа и определяне регулярността на зареждане на вашия е-магазин;
• Кои са моите конкуренти и как те продават? – Запознаване с конкуренцията, техните предимства, недостатъци и начин на работа;
• Какви ще са разходите? – Определяне на всички възможни начални разходи, инвестиции в материална база и персонал;
• Какво ще стане ако не успея? – Дефиниране на резервни опции при неочакван развой.

 

Избор на домейн и хостинг

 

Често подценявана стъпка е избирането на име за вашият уебсайт, т.нар домейн.

Има няколко критерия, към които е добре да се придържате:

 

• Името трябва да възможно най-кратко, точно и ясно, което ще улесни запомнянето му;
• Трябва да е лесно за писане и произнасяне – така хората лесно ще запомнят името на вашия онлайн мгазин;
• Изберете подходящо домейн разширение – най-популярните като .com .net са първият Ви избор, но ако сайтът ще оперира само на локално ниво, можете да изберете разширение за съответната страна – .bg, .ru, .de, или .co.uk

 

Следваща стъпка е наемането на хостинг, където ще се хоства вашия електронен магазин. Избирайте внимателно, търсете допълнителна информация и ревюта. Свържете се с няколко фирми и проверете колко бърза и ефективна е помощта, която предоставят. Избягвайте да се доверявате на сайтове от рода на „Топ 10 Хостинг доставчици“, защото в по-голямата си част са платени от самите фирми.

 

Избор на Платформа

 

Изборът на правилната платформа за вашият интернет магазин е винаги противоречив момент. Всеки има различни впечатления и мнение за ползваните платформи, но има няколко, от които генерално може да започнете. WooCommerce, OpenCart и PrestaShop са лесни и интуитивни за хора с по-малко опит, а за по-големи магазини може да опитате и опции като Magento.

Ние ви препоръчваме да изберете WooCommerce за вашия онлайн магазин.

Разбира се, винаги може да заложите и на инидивидуално разработена за вас платформа, но това обикновено е свързано с по-големи разходи.

 

Качествено Съдържание и SEO

 

Само защото имате електронен магазин, не значи, че нямате поле за качествено съдържание за потребителя. Детайлни и добре обяснени продуктови описания, красиво обработени снимки, видео съдържание, специализиран блог с тематични статии – възможностите са безкрайни.

Пишете за потребителите си, а не за търсачките, но имайте в предвид факторите за добро класиране в тях. Те са основа на добрата SEO оптимизация и ще помогнат на вашия материал да достигне до повече хора. Създавайте съдържание, което би било полезно и интересно за самите вас, неща, които самите вие бихте търсили.  Това ще го направи наистина откриваемо и ще задоволи потребностите на клиента.

Ако приемем, че вашия сайт е оптимизиран от гледна точка на структура, съдържание, код и скорост на зареждане, следва последната стъпка от тази част и тя е линк билдинг и изграждането на добър линк профил.

 

План за Маркетинг и Реклама

 

Вашият онлайн магазин, мечтаният сайт е готов, тествали сте го, проверили сте всяка страница за правописни грешки и проблеми във функционалността, „напълнили“ сте го с Вашето уникално съдържание и сте добавили продуктите / услугите. Оттук накъде?

 

Следва да съставите маркетингов план за реклама, промотиране и утвърждаване на бранда Ви. Защото сам по себе си онлайн магазинът Ви не би бил успешен ако никой не знае за него, нали?

Някои основни подходи са:

• Дигитален маркетинг
• Социални медии
• Постоянно създаване на полезно съдържание
• Google AdWords & Facebook Ads – платени реклами
• Имейл маркетинг
• Видео маркетинг

 

И сега какво?

 

Ето, че вече имате план с основни насоки за старта на вашия интернет бизнес. Но ако те не са ви достатъчни, ние от Speedlflow Bulgaria създадохме подробен наръчник, който ще ви каже покаже в детайли „Как да стартирате Собствен онлайн магазин“ Съвсем сами, без чужда помощ, спестявайки голямо количество пари.

Имайте предвид, че това начинание има своята цена и тя е времето. Времето, което ще ви е нужно да натрупате и приложите на практика знанията нужни за изграждане на успешен интенет магазин. Съществуват много различни фактори, които са пряко отговорни за представянето му, но ако следвате този наръчник, успехът вероятно ще дойде по-рано отколкото си мислите.

За всичко останало, с което не можете да се справите, пишете ни на info@speedflow.bg или се свържете с нас посредством контактната ни форма и ние ще ви помогнем по възможно най-добрия начин!

Все повече и повече търсения в интернет се случват на мобилни устройства. Според проучване на StoneTemple 63% от трафика към корпоративни и други уебсайтовете идва от смартфони и таблети. Да, мобилното търсене вече има превес над десктоп търсенето. Затова всеки бранд, които иска да затвърди или подобри дигиталното си присъствие, е изправен пред въпросите:

• Да инвестирам ли в мобилно приложение?
• Достатъчно ли е да имам само мобилен уебсайт (сайт с адаптивен / респонсив дизайн към всеки вид устройство)?
• А може би ми трябват и двете?

Разбира се, решението зависи от много фактори като цена, функционалности, целева аудитория, крайна цел и т.н. Затова ще направим съпоставка между двете и ще оставим на вас сами да прецените кое е по-подходящо за нуждите на бизнеса ви.

 

Какви са предимствата на мобилния уебсайт?

Достъп

Едно от най-големите предимства на мобилните сайтове пред приложенията е лесният и бърз достъп от всяко устройство. Необходими са единствено интернет връзка и браузър. Няма значение дали потребителят използва таблет, смартфон или лаптоп. Няма значение коя е операционната система, какъв е браузърът. Мобилният уебсайт не трябва да се сваля, инсталира и конфигурира ръчно за разлика от апликациите.

 

Разпространение

Уникалният URL линк позволява бързото и безпроблемно споделяне на сайта и неговото съдържание от един потребител на друг. При това по най-различни начини – в имейл, в пост, съобщение, SMS, дигитален документ и др. Освен началната страница на сайта може да се споделят и различни елементи от него – изображения, текстове, видео, различни файлови формати, лендинг страници, подстраници и т.н. Това заедно с лесния достъп, за който споменахме по-горе, помага на мобилните сайтове без много усилия да бъдат популяризирани и разпространени в интернет за разлика приложенията.

 

Актуализация

Много по-лесно е да актуализирате уебсайт, тъй като (в повечето случаи) платформите, на които са създадени, са по-динамични и гъвкави в сравнение с тези на приложенията. Може да добавяте, премахвате и променяте съдържание доста бързо. Освен това няма да ангажирате и крайния потребител сам да обновява версията на сайта, който посещава. Както знаете, при мобилните приложения това не е така. За да получим най-доброто потребителско преживяване (UX) трябва сами да се уверим, че използваме последната версия на app-а.

 

Жизнен цикъл

Потребителят може да изтрие апликация от телефона си във всеки един момент. Знаете ли, че 25% от анкетираните в проучване на The Manifest посочват като основна причина за това липсата на памет на мобилното си устройство! Със средна продължителност на „живота“ по-малко от 30 дни изглежда, че приложенията нямат никакъв шанс срещу мобилните сайтове по този параграф. Ако приложението разочарова веднъж, много по-трудно би спечелило потребителя обратно за разлика от един responsive уебсайт.

 

Цена.Изпълнение.Поддръжка

За да направите мобилна версия на сайта си, ще са ви необходими по-малко финансови средства, време и работна сила, отколкото за да създадете мобилно приложение от нулата. При това, ако искате приложението да бъде достъпно на различни операционни системи, имайте предвид, че ще се наложи да инвестирате допълнително в разработката на няколко негови версии (например за iOS, Android и т.н.). Ето защо е и много по-лесно и евтино да поддържате мобилна версия на сайт, отколкото мобилно приложение. Апликациите изискват непрестанни ъпгрейди, тестове и оправяне на бъгове, за да отговарят безпроблемно на динамиката на операционните системи и техническите параметри на различните мобилни устройства.

До тук добре. Само не се настройвате прекалено негативно към приложенията, защото има ситуации, в които те са по-добрият избор за вашия бизнес.

 

Какви са предимствата на мобилното приложение?

Изборът на потребителя

Пазарът за мобилни приложения нараства главоломно. Само за 2017 година общият брой на свалени апликации достига 197 милиарда, генерирайки 86 милиарда долара приходи. Според TechCrunch потребителите използват 9 мобилни приложения дневно и 30 месечно. Освен това по-голяма част от времето, което прекарваме на телефона или таблета, е използвайки приложения, а не ровейки се из мобилни сайтове (виж фиг. 1, eMarketer research).

 

Фиг.1 Продължителност на престоя на мобилно устройство, измерено в часове

 

Персонализация

Приложенията предлагат много повече възможности за персонализирано и интуитивно потребителско преживяване (UX) за разлика от мобилните сайтове. Освен че позволяват на потребителя да въведе ръчно свои предпочитания в настройките на апликацията, те събират информация и данни от самото мобилно устройство на потребителя и му показват подходящо съдържание спрямо това.

 

Интерактивност

Друга силна страна на приложенията е, че предлагат по-високи нива на интерактивност. Мобилните сайтове са по-ограничени в това отношение и не успяват така добре да интегрират функции като активация на GPS, директни обаждания от телефонния указател, компас, камера, достъп до галерия със снимки и др. Не случайно са предпочитан избор за разработка на приложения с много мултимедия, както и игри.

 

Честа употреба

Ако целевата ви аудитория ще използва приложението често, то тогава няма съмнение, че е по-правилният избор от мобилен сайт. Много по-практично за употреба, с бърз достъп от телефона във всеки един момент, спестява време и усилия, а функциите са на клик разстояние.

 

Идеални за Е-търговия

Следващата логична стъпка за всеки успешен онлайн магазин е мобилното приложение. Защо? Проучвания сочат, че апликациите много по-бързо и ефикасно водят потребителя към финализиране и осъществяване на покупка:

• 3 пъти повече реализирани конверсии от мобилен сайт;
• 1,5 пъти повече конверсии от десктоп сайт;
• 40% от свалилите E–commerce приложение правят покупка веднага след инсталация.

Високите нива на реализирани покупки се дължат на факта, че приложенията съхраняват данните на потребителя и на него не му се налага всеки път да доказва своята самоличност, да въвежда лични данни или предпочитания както в много онлайн магазини. Бързо и лесно, само с няколко клика, достига до желаната информация, която app-ът зарежда светкавично.

 

Офлайн функционалности

Ако искате да предлагате информация и функции, достъпни и без интернет връзка, мобилното приложение е по-правилният избор, защото може да работи и офлайн за разлика от мобилния сайт. Въпреки че доста често app-овете все пак изискват някаква интернет връзка, част от техните функции са напълно достъпни и без такава. И още нещо – app иконката с логото ви ще бъде на екрана на потребителските устройства постоянно, спомагайки за разпознаваемостта и подсилвайки стойността на марката.

 

Комуникация

Мобилното приложение предоставя възможност за много по-пряка и ефективна комуникация с потребителите. Позволява изпращането на известия (push notifications) с желано от вас съдържание директно на екрана на мобилното устройство. И въпреки че често тези известия не водят до големи последващи действия, имат много висок процент кликвания (CTR) – 40%.

 

В заключение…

И мобилният сайт, и мобилното приложение правят чудеса за бизнеса, особено ако са съгласувани с неговите нужди и цели. Това, което може да ви посъветваме, е задължително да инвестирате в изпипването на мобилната версия на сайта си. А дали ще предприемете следващата крачка, стартирайки разработката на свое мобилно приложение… Надяваме се изложеното в статията да ви помогне поне малко да прецените.

Нашият екип с готовност ще ви консултира да вземете по-правилното решение за вашия бизнес, защото сме добри както в изработването на уеб сайтове с адаптивен дизайн, така и в разработката на мобилни приложения.

Не се колебайте да се свържете с нас на info@speedflow.bg

Какво е GDPR? С тази статия ще ви представим новият Общ регламент за защита на личните данни (ОРЗД) или по-известен като GDPR (General Data Protection Regulation) и ще се опитаме да отговорим на най-често задаваните въпроси, които получаваме във връзка с така нашумялата тема GDPR (ОРЗД). Независимо дали сте фирма, или просто потребител, може би някои от отговорите, които търсите, ще намерите именно тук. Затова не спирайте да четете.

Какво е GDPR (ОРЗД)?

 

GDPR (General Data Protection Regulation) е новият Общ регламент на Европейския съюз за защитата на данните (ОРЗД) от 27 април 2016 година, който регулира обработването, съхранението и използването на лични данни на физически лица от други лица, дружества или организации.

 

От кога влиза в сила?

Новият регламент влиза в сила на 25 май 2018 година. Всеки, които обработва лични данни, е задължен да спазва всички установени от закона правила. При неизпълнение глобите могат да достигнат до 20 милиона евро. Или 4% от годишния оборот на дружеството за предходната година (плаща се по-високата от двете суми).

 

Колко е минималната глоба в България свързана с GDPR?

Все още не е на 100% сигурно, но се говори, че българското законодателство предвижда минимална GDPR глоба от 10 000 лв. Това се оспорва на обществено обсъждане.

 

За кого се отнася новият Общ регламент за защита на данните?

Новият Общ регламент за защита на данните се отнася за всяко дружество/организация, регистрирана на територията на Европейския съюз, която обработва лични данни, независимо от това къде точно се обработват събраните данни и независимо дали това е основна дейност на компанията, или е част от дейностите на някой от клонове й.

 

Важи ли GDPR (ОРЗД) за фирми извън ЕС?

Да! Всяка компания, която предлага стоки/услуги на физически лица, които са граждани на Европейския съюз. Ако обработва техни лични данни, независимо от това къде се намира по света, се задължава да спазва правилата, установени в новия Регламент.

 

Какво се разбира под лични данни?

Под лични данни се разбира всякакъв вид информация, свързана с живо физическо лице, което е идентифицирано или може да бъде идентифицирано, например име, фамилия, адрес, ЕГН, имейл, номер на лична карта, местоположение, IP адрес, бисквитки и др. Пълен списък можете да намерите тук: https://goo.gl/RJTWf4

 

Какви дейности включва обработването на лични данни?

Обработването на лични данни обхваща много видове процеси и дейности като например събиране, съхраняване, променяне, разпространяване и др.

 

Какви са правата на физическите лица според ОРЗД?

Общият регламент за защита на данните дава на физическите лица, чиито данни се събират и обработват, следните права:

• Право на пълна информираност и прозрачност за начините, по които фирмите обработват личните им данни;
• Право на постоянен достъп до личните им данни, които биват обработвани;
• Право на коригиране на личните данни, ако те са неточни или непълни;
• Право на изтриване на личните данни, още познато като „правото да бъдеш забравен“;
• Право на ограничаване на обработването на личните данни;
• Право на преносимост на личните данни. Това ще рече пълното право на физическото лице във всеки един момент да използва личните си данни за собствени цели. Както и да ги споделя с други администратори на лични данни;
• Право на възражение срещу обработването и употребата на личните им данни във всеки един момент, в който сметнат за необходимо. Това важи и за случаите, когато компания използва лични данни за маркетингови цели, проучвания и др.
• Право да не бъдат обект на решение, което произлиза от автоматизирано обработване на лични данни или профилиране. По този начин физическите лица биват предпазени от евентуални последствия и отговорности, произхождащи от решения, направени без човешка намеса.

 

Какви са задълженията ми като фирма/организация/администратор на лични данни според GDPR (ОРЗД)?

Новият Общ регламент за защита на личните данни въвежда изцяло нови правила и задължения за всички, които обработват и съхраняват лични данни на физически лица. Ето и някои основни и какво засягат те:

• Първоначален GAP анализ – анализ, който има за цел да определи, до каква степен въпросната фирма/организация (която се явява асминистратор на лични данни) покрива изискванията на GDPR. Анализът може да се извърши вътрешно – във фирмата или външно – със съдействието на консултантска фирма;
• Обработване и отчетност – Всички лични данни трябва да бъдат обработени спрямо принципите, установени в Общия регламент, като това трябва да може да бъде доказано във всеки един момент;
• Защита – Личните данни на физическите лица трябва да бъдат защитени във всеки един етап от тяхното обработване и употреба;
• Длъжностно лице по защита на личните данни (Data Protection Officer или DPO) – Всяка фирма/организация трябва да назначи служител по защита на личните данни в случаите, когато:
  – основната й дейност е обвързана с обработката на лични данни в голям мащаб или с редовното и мащабно наблюдение на физически лица. В това число влиза проследяването и профилирането на физически лица в интернет пространството (дори и за цел реклама). Тук се причисляват банки и финансови инстистуции, телекомуникационни иператори, доставчици на GPS услуги, видео наблюдение (CCTV услуги), поведенчески реклами;
  – ако администратора има повече от 250 назначени служители.
  – ако администратора обработва повече от 10 000 физически лица
  – ако администратора обработват специални, или т.нар. „чувствителни“ лични данни в голям мащаб – такива са всички болници, здравни учреждения, пенсионно-осигурителни и застрахователни дружества
  – когато става дума за публични органи или структури с изключение на съдилищата при изпълнение на съдебните им функции.Въпросното длъжностно лице по защита на личните данни трябва да е минало съответното обучение, а организацията сама преценява до колко то отговаря на новите изисквания. Препоръчително е то да има добри познания в сферата, в която работи, както и спрямо практики за защитата на лични данни.
  -Това задължение може да се „аутсорсне“ и да се назначи външно DPO;
• Уведомяване – Администраторът на лични данни се задължава да уведоми надзорния орган по защита на личните данни при всяко установено нарушаване на сигурността на личните данни;
• Оценка на въздействието – Трябва да бъде извършена оценка на въздействието върху защитата на личните данни и потребителите – прави се веднъж на две години;
• Оценка на риска – прави се оценка, която да покаже евентуални какъв е риска за евентуална загуба на лични данни или пробив в защитата на организацията и се изчисляват потенциалните поражения;
• Консултиране – Ако въпросните оценки споменати по-горе покажат голям риск и администраторът на лични данни не предприеме необходимите действия за неговото намаляване, той се задължава да се консултира с надзорния орган по защита на личните данни преди да започне да обработва личните данни;
• Сигурност – Сигурността на личните данни трябва да бъде осигурена и при необходимост да бъдат приложени съответните технически и организационни мерки. За тази цел всяка фирма трябва да е има обновени вътрешни правила и политики съвместими с GDPR;
• Отчетност – всяка фирма трябва да води стриктна отчетност (или регистър) и да документира изброените задължения по-горе. Тази отчетност е задължение на длъжностното лице по защита на личните данни или както вече споменахме DPO. Също така трябва да се пазят „логове“ ва случващото се в определен уеб сайт.
• И др.

 

Каква информация трябва да предоставя на хората, чиито лични данни събирам в уеб сайта си и не само?

Независимо в коя сфера развивате дейност, дали е в интернет или не, задължително трябва да информирате физическите лица, чиито данни събирате и ще обработвате, за следното:

• Коя е вашата фирма/организация/дружество
• Данни за контакт на дружеството, както и контактите на вашия служител по защита на личните данни (ако имате назначен такъв);
• С каква цел събирате и обработвате лични данни и за какво точно ще бъдат използвани те;
• Какви категории лични данни събирате;
• Какво правно основание имате, за да обработвате лични данни;
• За какъв период от време ще съхранявате личните данни;
• Ще бъдат ли личните данни споделяни и използвани от трети лица;
• Ще бъдат ли изнасяни извън ЕС;
• Трябва да бъдат упоменати правата на физическите лица във връзка с обработването на личните им данни (право на достъп, информираност, коригиране, подаване на жалби и др., упоменати по-горе в нашата статия)
• И др.

Следната информация можете да поместите в раздел „Декларация за поверителност“ (Privacy Policy). А още по-добра идея е да направите отделна страница с наименование „Декларация за бисквитки“ (Cookie Policy). В нея трябва да е описана цялата информация, както и какви бисквитки и тракинг технологии използвате при събиране на въпросните лични данни.

 

Как регулациите ще засегнат бизнеса в Интернет?

Основната цел за въвеждането на регулациите е защитата на правата и личните данни в Интернет. Или иначе казано – взаимодействието и връзката между бизнеса и потребителите, включително и на онлайн търговията. Също така да улесни и подсигури потоците от информация между двете страни.
От една страна ще се подсигури защитата на личните данни, ще се намали злонамереното им ползване. А от друга ще се намалят непоисканите търговски съобщения (СПАМ) до потребителите.

 

Какви промени трябва да направя ако имам уеб сайт, в който се събират лични данни?

След премиването през GAP анализ, ще се установи до каква степен покривате новите изисквания (споменати по-горе в статията). Те трябва да бъдат спазени и във вашия уеб сайт. Всеки потребител / посетител на дадена интернет страница, онлайн магазин или друг уеб портал трябва изрично да даде своето съгласие за ползване на личните му данни.
Също така:

• Трябва да имате обновена „Декларация за Поверителност„. По възможностс и „Декларация за Бисквитки„. В тях трябва да опишете всичко казано по-горе;
• Трябва да имате обновени „Условия за ползване“. *Консултирайте се с адвокат относно тази част!;
• Трябва да предоставите възможността на потребителите те сами да изключат всякакви бисквитки и технологии, събиращи личните им данни;
• Потребителите ще могат да поискат техните лични данни да бъдат изтрити от дадена база данни на онлайн магазин или друг уебсайт. Както вече споменахме „Правото да бъдеш забравен“;

 

Кой следи за спазването на GDPR (ОРЗД)?

Комисията за защита на лични данни е единственият надзорен орган в България, който отговаря и следи за спазването на GDPR (ОРЗД).

 

Къде мога да получа повече подробна информация?

На сайта на Комисията за защита на лични данни може да намерите изключително подробна информация във връзка с Общия регламент за защита на данните (ОРЗД): https://www.cpdp.bg/?p=element&aid=213

Ето няколко полезни връзки, които ще са ви от полза ако искате да навлезнете в детайли:

• Целият регламент за защита на личните данни 
• Можете да го свалите оттук
• Практически стъпки за прилагане на GDPR
• Практически въпроси на защитата на личните данни след 25 май 2018 г.
• Задължения на администраторите на лични данни
• Повече информация относно длъжностното лице по защита на данните
• Какви права имат физическите лица
• Още информация относно „Съгласието” според Общия регламент за защитата на данните

Ние от Speedflow Bulgaria съветваме да се консултирате с адвокат по създаване на новите ви фирмени текстове и правила, а за техничекото имплементиране във вашия сайт, оставаме на пълно разположение.

Надяваме сме, че успяли да отговирм, поне от части, на въпросът „Какво е GDPR?“Ако имате някакви въпроси, не се колебайте да ни ги зададете в секцията за коментари или на имейл адрес: info@speedflow.bg  Гарантираме, че личните данни на нашите клиенти са напълно защитени и се обработват изцяло по новия Общ регламент за защита на личните данни (GDPR).

Преди време създадохме за наши клиенти от Cactus Online Shop – онлайн магазин за кактуси и други сукуленти, благодарение на който любители от цял свят вече могат да се сдобиват с редки екземпляри и семена от тяхната колекция. Ето какво споделя г-н Алекс Бабин, администратор и мениджър на Cactus Online (Кактуси Онлайн), за съвместната си работа с нашия екип:

„Преди екипът на Speedflow.bg да се захване с нашия проект, нямахме ясна представа как да превърнем страстта си към кактусите в онлайн бизнес. Не знаехме от къде да започнем, нямахме идея какво да бъде нашето лого, нито каква да бъде цялостната визия на бъдещия ни онлайн магазин. Имахме нужда от някой, който да изгради дигиталния ни образ, както и да организира всички бизнес процеси онлайн.

И това се случи… Кактуси оналайн е реалност!

Изключително доволни сме от крайния продукт. Уебсайтът напълно отговаря на нашите очаквания – семпъл и изчистен дизайн, чийто акцент пада изцяло върху предлаганите от нас растителни видове. Комуникацията по между ни беше леснa и вървеше гладко, въпреки множеството ни въпроси и изисквания.

Освен това за нас беше изключително важно Cactus Online да може да обслужва клиенти от цял свят. Представяхме си как нашият уебсайт се превръща в място, на което те се връщат отново и отново, за да допълват колекцията си от сукуленти. И ето че днес имаме клиенти от Нова Зеландия, САЩ, Канада, Китай, Индонезия, Англия, Италия и още много други. Приемаме плащания онлайн и нямаме никакви проблеми с поръчките или сигурността на сайта си.

Идеите и съветите, които получихме от Speedflow.bg, ни помогнаха да превърнем едно хоби в процъфтяващ бизнес. В момента сами управляваме целия онлайн магазин – от качване на ново съдържание, снимки и описания до организиране и следене на заявки, плащания, справки.

Препоръчваме услугите на Speedflow Bulgaria с голям ентусиазъм, заради тяхната креативност, отзивчивост и всеотдайност. Споделиха своя опит и знания с нас, което много ни помага и до днес.“

Миналият четвъртък Пловдив се превърна в сборен пункт за стотици специалисти, ентусиасти и предприемачи от IT сферата. А причината – мащабното събитие Digital4Plovdiv, тази година посветено изцяло на онлайн маркетинга и търговията. Конференцията се проведе на 30 ноември в хотел Санкт Петербург,гр. Пловдив и беше открита от кмета на града под Тепетата инж. Иван Тотев.

Нашият екип имаше удоволствието да вземе участие и да се запознае от близо с най-горещите теми и новости в областта на електронната търговия. Над 30 специалиста представиха на широката аудитория най-ефективните практики и последните  тенденции за развитие на онлайн магазини и увеличаване на продажбите.

Програмата се проведе в три зали под формата на лекции и презентации. Всеки намери по нещо ново и интересно, което да отнесе със себе си и да приложи на практика – било то в работата си или за нуждите на клиентите си. Включително и ние. Темите засягаха актуални въпроси от поведенческата икономика, SEO одит, SaaS, ERP системи, Интернет сигурност, видео маркетинг, ремаркетинг и мн. други.

Сред лекторите имаше експерти със сериозен дългогодишен опит и за нас беше истинско удоволствие да бъдем част от над 300 участници в събитието. Повече информация за Digital4Plovdiv 2017 може да получите на сайта на конференцията.

Кои според вас са задължителните елементи на един успешен онлайн магазин? Страница с промоции? Търсене на продукти спрямо конкретни филтри и критерии? Контактна форма? Мобилна версия? Да, всички тези функционалности трябва задължително да бъдат част от инфраструктурата на всеки електронен магазин.

Днес обаче ще поговорим за едни други елементи. Тези, които са често пренебрегвани, но не по-малко значими за един наистина печеливш интернет магазин. Тези, които освен  невероятно потребителско преживяване, носят и печалба. Кои са те?

1. SEO модул

За да се класира един сайт на добра позиция в Google, той трябва да бъде оптимизиран за търсачки (SEO). Същото важи и за онлайн магазините. Ако вашият магазин предлага стотици или хиляди артикули, оптимизирането на всяка една страница би било изключително тромаво и трудоемко. Ръчното въвеждане на мета заглавия, мета описания и тагове, които са задължителни стъпки от всяка вътрешна on-page оптимизация, направо ще ви откаже от идеята за ваш собствен интернет магазин! Затова ви препоръчваме използването на SEO модул. Той ще облекчи мъките ви, като автоматично ще генерира текстовете за SEO-то на всеки един продукт. В зависимост от eCommerce платформата, на която е изграден електронният ви магазин, съществуват различни плъгини и приставки за оптимизиране, които може да използвате. Ето някои премери за най-използваните платформи:

• За WordPress – Yoast SEO Premium*
• За Magento – ReloadSEO
• За OpenCart – SEO Pack Pro (платен); SEO приставки (безплатни модули)
• За Joomla – Jsitemap или SEO Boss

*Yoast има и безплатна версия, чийто функции не са никак базови и са изключително полезни.

 

2. Автоматично генериране на товарителници

Интегрирайте в своя успешен онлайн магазин модулите на куриерските фирми, които ви обслужват. По този начин генерирането на товарителници ще става автоматично . Така вие си спестявате огромно количество време от ръчното попълване и създаване на всяка една товарителница за всяка отделна поръчка. Модернизирането на тези процеси ще дадат възможност на клиентите ви (при необходимост) да използват генерирания номер и да се свържат с куриера. Поредното удобство за потребителите, което увеличава косвено посещаемостта на сайта ви.

 

3. Проследяване на пратките

Дребен детайл, но всъщност е голям бонус за вече направилите поръчка. Влизайки в клиентския си профил, те ще могат лично да проследяват местоположението на пратките си във всеки един момент.  Какво получавате вие? Щастлив клиент без въпроси, който е готов да стане лоялен и… отново повече трафик към уеб сайта ви.

 

 

4. Всеки клиент да получава различен тип информация

Възможно ли е това? Да, възможно е посредством натрупаната Cookies информация за всеки посетител. Таргетирайте продуктите си и регулирайте какво вижда всеки клиент на заглавната страница на сайта ви. Направете това възможно на база историята му като постоянен или потенциален купувач. Например  може да направите така, че новите потребители да виждат най-новите продукти, промоциите или най-купуваните стоки. А постоянните клиенти – продукти на тези марки, които вече са купували или търсили на сайта ви.

 

5. Различни цени за различните клиентски групи

Изключително удобна функция, когато онлайн магазинът ви е насочен едновременно към няколко основни групи крайни клиенти:

• Физически лица
• Юридически лица
• Клиенти на едро

Необходимо е да заложите в своя Back-end отделни клиентски групи и да предоставите за тях различни цени или процентови отстъпки. При своята регистрация клиента ще избере групата, към която се причислява. Това ще определи цените и продуктите, които ще бъдат видими за него в електронния магазина.

 

6. Автоматично известяване на клиента за наличен продукт

Предлагаме ви да интегрирате модул на сайта, който автоматично да уведомява клиента по имейл или в личния му профил при ново зареждане на изчерпани артикули или на такива, които е добавил в „любими“. Освен че ще го накарате да посети отново вашия уеб сайт, ще увеличите шансовете за негова последваща покупка.

 

7. Една страница за финализиране на поръчка

Редица проучвания (а и нашият личен опит) препоръчват правенето на поръчка да бъде на една страницата. Спестете на купувача време и множеството кликвания, преминаване през няколко страници и попълването на допълнителна информация. В противен случай шансът за финализиране на поръчка, която да доведе до реална продажба, намалява. Колкото по малко усилия полага вашият клиент, толкова по-доволен ще е, а и толкова по-бързо ще купи продукта. Право в целта, нали?

 

8. Аукцион

Признаваме, че аукционът не е за всеки бизнес. Но! Ако не е основна насока за вас, а допълнителна функционалност, това би бил още един начин за увеличаване на трафика към уеб сайта ви. Множество потребители ще влизат многократно за един и същ продукт, който те следят специално. Това може дори да увеличи изкупната му цена няколко пъти.

 

 

 

Ако имате допълнителни въпроси или пък обмисляте създаването на интернет магазин, можете да прочетете нашата статия с основни стъпки относно как се прави интернет магазин. И ако след това все още сте твърде решени сами да се захванете с начинанието, ви препоръчваме да свалите нашия подробен наръчник за E-магазин.

Имайте предвид, че това е процес, който налага наличието на широк набор от знанията – от програмиране, уеб дизайн и познаване на самата CMS система, до SEO, дигитален и класически маркетинг, онлайн и офлайн продажби и т.н. Или накратко казано, дълги години опит в бранша.

Съветът ни е да „подготвите домашното си“, след което да изберете сигурния път и се доверете на професионалисти от Speedflow за вашата изработка на онлайн магазин без да губите фокус от бизнеса ви! Не се колебайте да се свържете с нас тук или ни пишете на info@speedflow.bg.

Спрете за секунда и се огледайте около себе си. Какво виждате? Може би работния си офис, може би пътувате в автобуса или пък просто лежите на дивана вкъщи? Заобиколени сте от съдържание, което ви дава информация и ви кара да правите избор след избор. Онлайн съдържанието има същите функции. Къде ще кликнете след малко зависи както от самите вас, така и от информацията, на която попадате.

 

Онлайн съдържанието създава отношения, то е диалог, който поема няколко посоки:

 

• Може да започне спонтанно
• Може да прекъсне също толкова спонтанно
• Може изобщо да не започне
• Може да завърши с печалба и за вас, и за вашия събеседник

 

Като собственик на бизнес кой път бихте желали да поеме разговорът с вашите клиенти? И ние, и вие знаем отговора…

 

Добро съдържание? Вече го имате!

Как така? Независимо дали искате да създадете корпоративния си уебсайт, свой личен блог или разработите онлайн магазин, вие вече сте натрупали определено съдържание под формата на опит, идеи, знание, цели, работни материали. Използвайте всичката тази информация и страст и я представете виртуално. Вие най-добре от всеки друг познавате своите продукти, услуги, интереси. Това е вашето предимство.  Ако имате добър и качествен продукт, качественото съдържание се случва почти от само себе си.

 

Сайтът е лицето на бизнеса

Уебсайтът е визитна картичка на вас и вашия бизнес, без значение дали е фирмен сайт, онлайн магазин или блог. Бъдете много внимателни в подбора на думи, изображения и статии. Те трябва да представляват вашите ценности и интереси, да бъдат пряко свързани със същността на предлаганите продукти и услуги. Все пак потребителят посещава сайта и целевата ви страница с причина. Каквато и да е тя, вие трябва да оставите у него усещането за яснота, удовлетвореност, информираност, и най-важното – желание да се върне отново. Ако не сте сигурни точно как да го постигнете, може да се обърнете към нашите специалисти от Speedflow.bg.

 

Съдбоносният избор

Реално сте поставени пред  две опции :

 

1. Качествено съдържание за печалба и посещаемост
2. Съдържание-пълнеж за отбиване на номер и загуби

 

Не правете нещо, само защото трябва или, защото всички го правят. Интернет е необятна виртуална вселена, където изкушенията дебнат отвсякъде и са на един клик разстояние. Когато правите бизнес онлайн, не забравяйте, че конкуренцията е жестока, при това от цял свят. Трябва да бъдете безупречни. Всеки ще има достъп до това съдържание, но, което е и по важното, ще знае кой е неговият автор. Вашият имидж е заложен на карта! Изпъкнете от тълпата с оригиналност, всеотдайност и много труд. А не е ли валидно това за всяка сфера от живота?

 

Задължителни елементи на съдържание за сайта

Текст – Думите са мощен и незаменим инструмент при създаването на съдържание за уеб. Възможностите са много и могат да бъдат съобразени с естеството и нуждите на отделните видове сайтове. Това са описания на продукти, заглавия на уеб елементи, тагове, реклами, блог статии, новини, брошури, онлайн списания, ръководства и мн. др.

 

Изображения – Когато говорим за уеб съдържание, нямаме предвид единствено текстово такова. Както е казал всеизвестният американски редактор Артър Брисбейн: „Една снимка струва повече от хиляда думи“. Изображенията са изключително ефикасно средство за предаване на качествена, но и количествена информация – това са графики, чартове, снимки и др. Множество проучвания са доказали, че в дадени ситуации хората реагират по-добре на изображения, отколкото на текст.  Те се възприемат по-лесно и се запомнят по-бързо от мозъка ни.

 

Видео – Това е един много силен, но често подценяван инструмент за уеб. Вярно е, че не всеки уебсайт и бизнес може да се възползва от него по максимален начин, но защо не изпробвате някоя от следните идеи – виртуална обиколка, отразяване на събитие, интервю, представяне на продукт, тест на продукт, реклама и др. По-лесно е да покажеш как нещо работи с кратко видео, отколкото да изпишеш 5 страници ръководство.

 

Дизайн – Уеб дизайнът е средството, което съчетава всички елементи на съдържанието в един цялостен и завършен вид. То е рамката, в която се помества вашият труд, и ще помогне да се отличите от конкуренцията по оригинален и индивидуален начин. Дизайнът е първото нещо, което окото на посетителя забелязва, така че трябва да се постараем той да е достатъчно запленяващ. Може да погледнете и материала ни за последните дизайн тенденции през 2017 за повече яснота и нови идеи.

 

Е, след прочетеното дотук, мислите ли, че вашият сайт покрива всички елементи за добро съдържание? Ако отговорът е ДА, работата ви не свършва до тук.  Редовно обновявайте своето съдържание (това е и положителен SEO сигнал за търсачките и фактор за по-добро класирене), поддържайте постоянния диалог с посетителите си, а те ще ви се отплатят с доверие към вашите продукти и услуги.

 

Ако имате нужда от помощ и консултация за вашия онлайн проект, свържете се с нас или ни пишете на info@speedflow.bg