Здравейте, благодарим Ви за коментара. Съжаляваме за късният отговор. Надяваме се, че проблемът Ви е разрешен.

За съжаление съобщението, което получавате от тяхната система е твърде общо за да установим точния проблем. Съветваме Ви да пробвате следните неща (ако все още имате този проблем):

1) Изчакайте – проблема може да идва от тяхната система.
2) Пробвайте да влезнете чрез Фейсбук (ако сте свързали двата си акаунта)
3) Ако проблема възниква само през Инстаграм приложението на телефона Ви, пробвайте да влезнете през друго устройство. Ако това стане успешно, изчистете кеша или преинсталирайте приложението.
4) Пробвайте да влезнете като подновите паролата си – чрез Forgot Password функцията.

Ако следните начини не Ви помагат, обърнете се директно към Инстаграм.

Надяваме се, че информацията Ви е била полезна.

Здравейте Виктория,

Благодарим ви за коментара. Бихме посъветвалите да обърнете внимание на няколко неща:
1. Влезте в настройките на своя акаунт – натиснете трите точки горе вдясно и най-долу се намират настройките. След това посетете раздел „Поверителност“ и подраздел „Състояние на активност“. Уверете се, че е включена тази опция, за да бъде видим вашият профил.
2. Уверете се, че съдържанието, което качвате е достатъчно привлекателно за вашата аудитория.
3. Тествайте дали вашият акаунт е видим, с помощта на ваш приятел и неговия профил – дали може да ви намери в Инстаграм.

По-детайлна информация, можете да намерите тук: https://help.instagram.com/116024195217477

Дано да сме били полезни.
Следете блога ни за още полезна информация!

Поздрави от екипа на Speedflow Bulgaria